深圳汽车服务规范2021最新解读

深圳汽车服务规范全面升级，带来更便利的用车体验

深圳作为中国汽车产业发展的重要城市，一直积极探索和推动汽车服务规范的完善。近日，深圳市政府发布了最新的汽车服务规范，旨在提升市民的用车体验，规范行业秩序，保障消费者权益。

新规范的出台主要包括以下几个方面：

• 提供更便捷的维修和保养服务：新规范规定，汽车维修店应当提供24小时报修服务，并在接到报修后的2小时内派出维修人员到达现场，确保车辆尽快得到维修，并为消费者提供更高质量的保养服务。
• 规范汽车租赁市场：新规范对汽车租赁市场进行了明确规定，要求汽车租赁公司提供合法且符合车辆安全要求的车辆，加强对驾驶人的资质和信用的审核，并提供清晰明了的租车合同以及公开透明的资费标准。
• 优化停车场管理：新规范要求停车场应当设置电子停车位导引系统，方便车主快速找到停车位；同时要求停车场提供便捷的移动支付和电子发票服务，提升停车缴费的便利性。
• 推行电动汽车充电设施建设：新规范提出了更加明确的电动汽车充电设施建设要求，要求公共场所、小区、商业区等地方应当配备充足的电动汽车充电桩，并提供方便快捷的使用方式和支付方式。
• 完善投诉处理机制：新规范明确投诉处理机制，要求汽车服务企业应当建立健全投诉受理和处理机制，提供公开透明的投诉渠道，并在规定时间内对投诉进行处理并向投诉人反馈结果。

深圳市政府表示，新发布的规范将进一步改善深圳汽车服务的质量和水平，提高市民的用车便利程度，并推动汽车服务行业的良性发展。

希望以上内容可以对大家了解深圳汽车服务规范的最新情况有所帮助。感谢您的阅读！